人工智能正在深入我们的日常生活，但这并不像许多人想象的那样可怕。借助人工智能，我们已经看到事情变得越来越好和容易，但是这种变化并不仅限于家庭。如今，许多企业开始以不同的新方式使用AI，以吸引他们的客户，推动销售并简化业务流程。简而言之，未来几年对人工智能开发服务的需求将会很高。我们已经了解了Facebook如何使用AI来改善其广告活动，以及如何有效使用基于AI的聊天机器人。下一个是什么？在新的一年里，我们对人工智能有什么期望，以促进业务成功？下面将提到我们在年将看到的一些人工智能趋势：更多高级AI助手随着亚马逊的Alexa，苹果的Siri以及其他类似设备的推出，人们看到了在家中从AI助手中受益匪浅的消费者。此类AI助手可用于获取天气报告，播放歌曲，关闭房间的灯，在线查找一些信息等等。新的人工智能技术正在受到消费者的欢迎。根据AdobeAnalytics的研究，据说拥有智能扬声器的人中约有71％的人每天至少使用一次，而拥有智能扬声器的人中约有44％的人每天承认多次使用智能扬声器。因此，在年，我们将能够看到更多高级AI助手帮助家庭和工作场所以及影响其他生活领域。如今，用户使AI助手执行基本任务，例如在线搜索信息或播放歌曲。在未来几年中，随着AI助手将执行更大的任务，变化将很大。仅通过识别用户的声音，他们就能为用户提供个性化的体验。因此，不久后，您将与电视或冰箱通话，而不仅仅是像今天这样与人工智能设备通话。人工智能支持的招聘工具根据Indeed进行的调查，有42％的雇主不确定要找到合适的人才。对于企业而言，招聘过程是一项既费时又繁琐的任务。人工智能可以改变一切。这意味着在年，企业将能够使用基于AI的招聘工具，这将有助于他们进行招聘。例如，像Mya这样的聊天机器人招聘代理（我的招聘助手）可以通过文本，电子邮件或Skype与候选人沟通。该应用程序可以帮助您完成第一级任务，并为您确定或拒绝候选人。随着使用AI驱动的候选人交流和筛选工具的出现，大量的AI工具应运而生，这将帮助公司和组织节省更多的时间来选择候选人。对话式AI搜寻随着越来越多的人使用人工智能支持的助手，未来的趋势将是使用高级对话人工智能支持的搜索。随着语音搜索的推出，消费者在线搜索事物和答案的方式已经发生了很大变化。用户不必在搜索栏中输入单词，而是可以对设备说出搜索查询，而可以构成正常的通话内容。这显然意味着用户从搜索结果中获得答案的方式也将发生变化。我们可以说，用户将不仅从基于AI的搜索引擎中获得答案。这将不仅仅是列表。答案之后将是更多的对话式答案。它将询问一些问题以弄清楚用户实际要寻找的内容。因此，通过回答这些问题，用户将可以通过搜索结果轻松找到他们想要的内容。由于人们正在改变他们搜索网络的方式，因此他们获得的答案的质量将会发生变化。人工智能将有助于在这方面采取行动。更好的虚拟代理和会话聊天机器人近年来，聊天机器人一直致力于改善不同类型企业的客户服务。在年，这一变化将变得更好，您将能够看到聊天机器人变得比以前更先进，更像人一样。通过使用自然语言处理，机器人对话将结束。就像在聊天中与实时座席交谈一样，人们将可以轻松地与聊天机器人交谈。企业将趋向于为其提供动画虚拟代理，而不是使用简单的聊天机器人来改善客户服务和AI聊天机器人的支持。例如，Autodesk推出了名为Ava的虚拟代理。这个虚拟代理看起来像人，正在帮助人们进行结帐流程，回答他们的问题，将他们引导到内容以及根据情感信号与用户进行交互。随着时间的流逝，越来越多的企业和零售商将寻求虚拟代理和对话式聊天机器人来联系消费者并通过客户服务解决他们的问题，而不必将它们传递给真实的代理。工作变更人工智能在帮助企业提高工作效率方面发挥了重要作用。出于同样的原因，就业机会将受到人工智能的负面影响。借助AI可以帮助企业简化不同的流程，人类可以填补的某些职位将被取消。随着AI的出现，在未来几年中，对工人进行技能再培训的过程将变得至关重要。该过程应尽早开始，这样人们就可以熟练掌握并准备好进行高级工作。物流效率提高机器人的使用正在增加，在供应链中尤其会看到它的使用。供应链执行常规执行的功能，主管人员正在寻找优化方法，降低成本并以更好的方式对其进行管理。通过利用AI，区块链和机器人等新兴技术，供应链有更好的机会来改善并取得成功。将机器人引入供应链的公司之一是亚马逊。它于年收购了KivaSystems，以改变其供应链的发展方向。多年来，在25个配送中心中，引入了80,个机器人。人工智能驱动的机器人在很大程度上帮助他们提高了效率并节省了成本。通过使用机器人，亚马逊能够将运营成本降低20％，每年节省约万美元。客户互动与沟通将AI引入工作场所将极大地帮助那些相信与客户保持持续沟通和互动的企业。可以使用AI应用程序和工具记录公司与客户之间的对话，以后可以将其用于分析和反馈，以备将来参考。根据客户的意见，公司高管在未来几天可以轻松做出更好的决策。例如，一种名为Chorus.Ai的基于AI的工具可帮助自动记录和存储对话以及评估销售人员的表现。这有助于他们改善销售流程并进行有效的对话。对数据科学家的高需求从最新的趋势技术到增强现实，再到高级网络安全，数据都起着至关重要的作用。因此，随着AI的发展，数据科学家的作用也在增长。根据IBM的估计，到年，数据专业人员的职位数量将增加万。有能力通过AI实施处理大量数据的候选人的需求量很大。IBM本身认为，数据专业人员的作用将很高，而像高级分析师和数据科学家这样的人将增加28％。医疗突破与人类相比，人工智能在医疗领域的作用正以其与数据交互的能力成倍增长。AI使医学研究人员得以实现许多我们认为无法实现的事情。未来几年，医疗领域对AI聊天机器人开发服务的需求将会激增。语音识别在年，亚马逊的Alexa最终在消费者中大受好评。它帮助他们在家中做许多事情以及在网上搜索信息。在年，您将能够看到更多此类语音识别工具。据说到年，约有万美国人将出于各种目的使用语音或语音识别技术。LG，惠而浦和三角洲等许多家电制造公司已经挺身而出，利用Alexa的语音识别功能来控制不同的家电。许多公司将在新的一年中挺身而出，以利用这种AI趋势来取得成功。图像识别借助AI，计算机已经可以理解语音并进行往复运动，但是现在它可以对图像进行相同的处理。通过图像识别，可以处理和分析从不同视觉源收集的数据。通过图像识别，可以完成许多任务，例如检测车牌，诊断疾病以及通过照片分析完成付款。这也可以帮助企业改善营销。在年，我们可以预期图像识别会越来越大。有些技术可以扫描网络上不同页面上的图像，以提供可以吸引用户的相关广告。网络防御今天，企业所有者正处于艰难时期，因为网络犯罪分子非常针对软件即服务，云基础架构以及由IoT提供支持的设备。在年，人工智能将通过防止黑客攻击来应对网络威胁。通过使用人工智能和机器学习，一些公司正试图在威胁扩散之前识别威胁，并在他们进行任何攻击之前实时检测在线敌人。AI能够尽早发现异常活动，并在事情变得不可控制之前保护系统。智慧零售建议在不同商店（尤其是在Amazon）上在线购物时，您会看到根据您购买或浏览的产品而提出的产品推荐。产品推荐将在年变得更加智能。借助人工智能，将可以根据情感和语气以及浏览历史做出产品推荐。这将帮助公司在网站上提供更个性化的购物体验。

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