来源：管理探索者作者：闫伟

助远达咨询我们分析了企业信息化的概念和目的，第二篇，我们详细聊聊企业信息化到底都包括哪些内容，需要哪些系统，以及之间的联系......读完这篇文章，更容易让管理者在全局的视角看待企业信息化的问题。信息化内容里提到过，企业围绕人、行为、数据等来进行管理，在此之外，每个企业实际上还会围绕下图中的各项资源要素进行运转。但是对于一个企业来讲，细分到行业，可能会觉得资源要素远远多于这六类，不过如果去归纳的话，也能够归纳到这六类里面。人：管理的核心资源，对应的系统可能就会包括考勤、基础人事、招聘、绩效、薪酬、培训等等，再去延展的话，企业文化建设的系统等也是这个范畴。财：企业运转的必要资源，对应的系统可能就包括财务核算系统、资金系统、预算系统、费用报销等等，再去延展的话，包括财务共享中心、税务筹划、投资等也在这个范畴。物：这里的物，主要是指实物，对应的系统包括固定资产系统、资产管理系统、物流系统、采购和库存管理等等，再去延展的话，智能设备、物联网、设备租赁等也是这个范畴。客户：这个资源要素就比较容易理解了，每个企业要生存，都必须有客户积累，对于广义上的客户管理，包括销售系统、合同系统、客户关系（常说的CRM系统），甚至销售人员的管理也常常纳入这个领域。知识：我们也说过，知识是一个企业的积淀，包括无形资产、流程、模板、文档等要素的管理，对应的系统包括知识管理系统、网盘、流程系统等。信息：这个内容就比较多了，而且更为分散，常见的包括沟通管理（也叫即时沟通，比如

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