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“现在展示的这层楼有平,虽然操作面积只有平,但我们一天可以处理9万-10万个订单、10小时内可以处理3万-5万个订单。年双十一大促期间,即使在疫情严重的情况下,我们仓库也发出了多达万个订单。”
近日,在广州举办的“美妆品牌可持续增长复盘会”上,中通云仓科技华南大区电商运营部负责人张辉通过现场视频连线方式,为现场嘉宾展示了中通云仓科技美妆自动化仓库的现场。
国家药监局数据显示,截至年底,化妆品注册备案产品数量达到余万个。“货”源量多之外,美妆销售渠道也在演变,电商平台已经成为美妆产品销售的主要阵地。消费者购买行为集中于线上,货品数量多、种类杂、组包复杂、给物流带来极大的挑战。
如何应对订单波动大、多渠道管理、实现快速发货、保障物流时效是当下美妆品牌在物流端的核心“痛点”。
如何解决?中通云仓科技独特的“上仓下配”模式,加之技术驱动物流供应链提速、提质,解决关键难点,其强大的系统处理能力、稳定可靠的物流履约能力成为取得上述订单数字背后的支撑力量。
仓网协同,实现全渠道库存管理和订单履行中通云仓科技以自研的物流管理系统为核心,以强大的全国仓配网络为基础,并在主要经济圈打造智能化仓库,实现高效率、高品质服务美妆品牌企业。
中通云仓科技正在运用自研中台系统,畅通供应链全环节、全链路,打造全渠道“一盘货”物流供应链服务。在系统赋能下,中通云仓科技可快速对接各渠道、各平台、各系统,按照“同客户多货主、同仓库多渠道”模式,进行不同渠道库存的智能调配,一站式完成从消费者下单到订单仓储、订单履约,最后将产品送到消费者手中的履约服务。
大促期间,为应对仓储面积不足的问题,中通云仓科技可快速启用快递转运中心周边的外挂仓、加盟仓,实现仓储扩容,完成货物有序入库与平稳发货。
这主要得益于中通云仓科技在全国建有一张密集有弹性的仓配网络。中通云仓科技与加盟仓协同工作,共同贡献产能、设备和场地,以完成发货目标。这让云仓的产能在大促销期间可以扩大4-5倍。
“我们的优势之一是有极致性价比的楼上仓楼下配包裹工厂服务,这个在直播客户中备受欢迎。”,中通云仓科技美妆供应链解决方案专家黄展翔对亿邦动力解释道,“发货量上我们已经达到了千万级别,准时率达99.99%,揽收及时率高于行业水平。”
对于那些配送时效性要求高的客户,中通云仓科技利用位于中通快递转运中心园区内的多个仓库,可以实现上仓下配,减少包裹短途调拨、装卸等环节,不仅有成本优势,而且物流时间平均可缩短12-24小时。这使客户的截单时间(最晚)可以延长到24点,能帮助客户争取更多时间接单,当日发出更多包裹,让晚间的订单提前送到消费者手中,进一步提升消费者的物流体验。
“过去我们的目标只是把货发出去,现在我们要做好物流赋能销售,通过物流数据为前端销售预测、布局等提供支撑。”黄展翔补充说。
中通云仓科技基于美妆行业的特点,有一整套完整的解决方案。从化妆品的收货、上架、包裹拣货、打包、发货、客退处理,中通云仓科技都有相应的解决方案。
针对高端美妆客户,中通云仓科技还提供高端个性化定制产品服务。
黄展翔分享了一个例子,“当你购买一支口红给女朋友时,我们会把口红的外包装打开,在瓶体上刻上你想对女朋友说的话,这样可以给客户更好的体验和感受。”
不仅如此,中通云仓科技可以提供B2C和B2B一体化仓配、跨境供应链、农特产品流通、系统对接、快递物流等全渠道物流服务,并根据客户行业特点和需求提供多种定制化服务,如质检、贴标、喷码、组套、塑封、刻字、退换货、二次包装等增值服务。
也正是基于这样的服务理念,在年双11大促中,中通云仓科技通过自动化仓储改造,引入AMR自动移动机器人、自动螺旋线等自动化设备,有效提高仓库作业效率。大促期间,仓内自动化设备与公司自研的物流管理系统相互配合,当后台一收到付尾款订单,即可高效完成打单、拣货、打包、复核等作业环节,让消费者更快地收到双11快递包裹。
为提高客户物流体验,中通云仓科技科技不断利用信息技术加强物流供应链服务能力,帮助品牌商家精准预测消费者分布,提前将商品下沉至离消费者最近的仓库,提升大促整体物流时效。
物流行业的竞争日益激烈,中通云仓科技也一直在寻求突破。从年开始,在全国各省仓全面推进自动化仓储改造和数字化升级。
降本增效,线上线下全渠道赋能美妆品牌据了解,目前中通云仓科技已在北京、上海、广州、成都、武汉等60个核心城市建立起一张拥有近个智能仓配中心,仓储面积超万平方米的智慧仓网。在自研的景天系列物流管理系统的赋能下,中通云仓科技不断为客户降本增效助力。
中通云仓科技一直秉承着“成就客户”的企业价值观,现已建立起售前、售中、售后立体式品质督导服务体,全面服务于全国数千家客户。借助各个沟通平台及自研的百合CSP客户服务系统,中通云仓科技可实现事先预防机制,确保服务基础,事中干预机制,改善服务品质,事后复盘机制,优化服务体系。
中通云仓科技凭借全国范围内的仓配能力、专业的渠道整合能力、高效的配送服务、先进的物流管理系统和持续的创新优化,在美妆供应链服务中具有显著优势,赢得了众多美妆大牌的信任和合作。
这其中,国内美妆电商服务商龙头悠可集团便是其一。
悠可集团是国内美妆品牌电商运营服务龙头企业,为国际高端美妆品牌提供包括市场进入、执行、履约及售后的全价值链服务,其中售后履约所包含的仓储物流及供应链服务,是影响消费者购物体验最重要的环节之一,也是与品牌合作联动最关键的业务节点。
悠可集团的合作伙伴主要是国际顶尖知名美妆品牌,包括雅诗兰黛、倩碧、欧舒丹、薇姿、理肤泉在内的数十个美妆品牌。
悠可集团6月21日发布的战报数据显示,大促期间悠可集团全渠道新增店铺30+,多渠道客户占比超35%,全渠道GMV超预期保持两位数增长,京东、抖音、快手、小红书、唯品会、
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