“以后商业就是两张‘网’的结合，一个是线上的商流网，一个是线下的物流网。”4年前，居然之家董事长兼CEO汪林朋在美国GCC全球峰会上系统阐述居然之家发展战略时做过判断，到年底正在变成现实。居然之家打造的一张洞窝“天网”和一张智慧物流“地网”已经初见成效，在两张“网”的结合下，居然之家正以新奇的谋略，颠覆传统商业模式，走上发展快车道。

一个“洞”的突破

年11月末，北京疫情防控加码，居然之家北四环店进行闭店抗疫。在11月23日至30日的8天闭店时间里，店内管理层和各品牌导购被管控在家，似乎没有生意可做，一个神奇的数字却出现在该店的业绩表中：闭店期间实现销售万元。

闭店还能卖货，日均销售额接近万元，怎么做到的？居然之家北四环店总经理苏红梅透露：得益于卖场巧用洞窝，带动品牌直播找客流。

原来，居然之家北四环店作为“中国家居第一店”，数字化程度远超同行，卖场内的商户已经全部上线洞窝。在洞窝App及洞窝家居小程序上可以看到，平台可自动匹配距离消费者最近的卖场，众多家居品牌及产品以品类、营销特色及用户真实评价进行推荐，方便消费者快速找到心仪产品。

洞窝App（左）及洞窝家居小程序（右）

洞窝，正在悄然改变人们的家居消费体验。过去消费者到了卖场，觉得光明家具的一款茶几不错，价格也合适，和沙发的颜色也很配，但还准备去看看别人家的产品，一般的做法是先拍照，然后将茶几的品牌、型号、尺寸、颜色、价格等信息记下，等回到家以后，四处翻查，却怎么也弄不明白。现在每件产品旁边都有个

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