双十一临近，快递物流迎来了一年里最忙碌的时候。如何提高效率，减少人手压力成为快递物流企业最关心的问题。

快递物流行业是劳动密集型行业，从出库、派送、揽收都需要人工操作，人手长期面临不足，在双十一旺季更出现大量的人员缺口。据《年三季度人才流动趋势报告》鲜食，物流专员的招聘需求就排到了第三位。

虽然近年快递驿站成为顾客寄取快递的场所，但送货上门的需求也在上升。菜鸟双11项目总指挥李武昌预计，今年双11快递送货上门量将创下历史最高。除了仓库人员，在快递分拨中心和配送方面补充的短期用工将达到10万人。

据广东佛山一家驿站负责人表示，双十一期间，快递员每天七点就要上班，每天要派送件快递。大量的快递量，需要通过智能设备解放双手，提升各个派送环节的效率，从而减轻人手压力。

快递自助取件柜：当顾客不在家无法及时领取快递时，可将快递放在快递自助取件柜内。顾客在下班后可自行到快递自助取件柜凭密码、扫描

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