5月18日，在前期发布系列支持举措的基础上，上海海关出台新一轮支持企业扩大复工复产、保障产业链供应链安全稳定的12项措施，推动企业复工复产，推动口岸核心功能运行。

一、增设海关“在线业务受理窗口”，扩容业务受理渠道，实现线上远程审核、快速通关。

二、推行入境检验检疫电子证书，加快冷藏集装箱疏港速度，助力提升港口运转效率。

三、在海运、空运渠道全面推行通关全程可视化，企业可在线查询理货、申报、查验、放行等信息，加快货物报关和提离速度。

四、扩大远程视频查检、生产流程嵌入式查检等应用范围，减小对企业生产经营的影响。

五、对因疫情管控产生的滞报金、滞纳金，分类分批受理企业减免申请，对符合条件的予以免征或减征。

六、对因不可抗力产生的技术性差错，引导企业通过“主动披露”方式免除相应法律责任。

七、对冰鲜水产品、水果、肉类、巴氏杀菌乳、婴幼儿配方乳粉等民生物资采取临时性措施，根据口岸防疫形势机动调整抽检比率，对进出口鲜活易腐农食产品实施属地优先查检及“5+2”预约查检。

八、做大集成电路、生物医药、汽车制造等全产业链“绿色通道”，通关便利化措施惠及的范围从重点企业扩大至产业链供应链上下游，覆盖商品从制成品扩大至原材料、中间品及相关制造设备。

九、对重点集成电路企业进口的光刻胶临时性取消抽样送检要求，经口岸查验合格后快速放行，全面实施真空包装等高新技术货物口岸和属地查验协同，加快通关速度。

十、发挥长三角海关一体协同优势，完善重点企业和重点物资通关协调机制，对产业链供应链应急重大疑难问题实施联合研判、快速响应和协同处置，打通信息和物流堵点。

十一、统筹长三角地区产业链供应链重点企业名单，实现“白名单”企业五关互认，建立统一的“绿色通道”，实现通关手续从快从简。

十二、提升长三角跨关区物流运转效率，支持“陆改水”“陆改铁”，实现“一次申报、一次查验、一次放行”。

同时，为了帮助进出口企业更加全面详细地了解新一轮措施以及相关的办理流程，上海海关围绕公众关心的13个问题进行解答。

1

问:目前通关业务哪些可以在线办理？通过什么平台？

答:

企业可通过上海口岸国际贸易“单一窗口”和“互联网+海关”平台在线申报，也可应用“互联网+海关”上海关区特色政务服务平台，上传各类资料、预约无陪同查验、进行“主动披露”、预约下厂勘验等。海关同步增设了在线受理窗口，确保企业业务办理需求得到及时响应。

2

问:我公司有一批进口货物需要办理入境货物检验检疫证明，请问电子证明如何查询并下载？

答:

海关签发入境货物检验检疫电子证明后，将证书编号和查询码通过短信发送至申请人，申请人可通过手机端或电脑端登录“电子证书信息查询”页面（

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