所谓快递爆仓是指快递公司在短时间收到大量快递来不及分拣，致使大量快件滞留在始发站或/和中转站，难以按时送达目的地。尤其在双11、6.18等大促高峰以及春节前后，爆仓问题尤为突出，严重影响到消费者的购物体验。在这种情况下，越来越多的大型物流公司升级物流自动化水平，尤其是核心的自动分拣设备系统。分拣作业时间约占整个转运作业时间的30%～40%，分拣的成本占到转运中心总成本的40%。分拣设备系统越先进，企业整体运营效率越高，节省成本也就越多。也就是说，推广使用自动分拣设备是一种必然的趋势。

在现阶段，主流的快递自动分拣设备系统有两种，一是交叉分带式分拣系统，一是快递分拣机器人系统。

交叉带分拣系统是一种高效能、高精度的自动化分拣解决方案，它将独立的皮带输送机安装于载货单元上形成一个循环作业闭路，较适合于订单繁杂、品种众多、多重分拣的分拣环境。现有的交叉分拣带系统准确率基本都已达99.99%，输送分拣最高效率达1.5万件以上/小时，以每日8小时计算，人工与交叉分拣系统单日分拣效率相差40倍。根据需求，交叉带分拣系统通常会配置1个或多个触摸显示屏，显示系统工作状态和参数，并进行实时系统控制。

仓库智能分拣机器人应用也越来越普及。根据机器人的功能的不同，可以细分为配送机器人、搬运机器人和堆垛机器人。分拣机器人可以自主规划行走路线，轻松物体识别，自动分拣，自动归队，还会自动充电。分拣机器人可以替代员工连续不断工作，分拣错误率低，效率高，可节省70%的人员。此外，配送机器人还可以用于办公楼包裹配送，医院药品配送等多种场景。分拣机器人通常会配置大尺寸触摸显示屏，画面简洁清晰，触控灵敏准确，交互式体验更好。