“真正的法国是理想性的，世界性的，它不只是一个国家，而是一种观念，一种哲学。”——诺贝尔文学奖得主，巴尔加斯.略萨（秘鲁）

要想了解法国电商市场，首先要了解法国。

虽然我们经常能在互联网上见到一些“辱法梗”，但是作为五常之一，法国实际上的国际地位很高，是世界上少有的五大洲都有分布的国家，是个非常有实力和国际影响力的国家，而法国人突出的特点之一就是无与伦比的民族主义热情，体现在生活中，就是很多法国人都不喜欢说英语的人。

历史上的欧洲诸国恩怨纠缠，是一种剪不断理还乱的关系。即便在这样的大背景中，英法两国的关系也显得尤为突出，甚至英语法语两个文化体系都一直不对付。除却“百年战争”这样的历史因素，法国人还觉得英国人没有文化，很多高级词汇都是从法语中来的，就连最好的餐馆里卖的都是法餐。

法国一直认为自己是欧洲的文化中心，法语是欧洲的骄傲。在法国，如果听不懂法语，去跟法国人说：“你会英文吗？”结果是就算他会说英语，也会问你什么意思？你不会法语是你没文化，你凭什么让我说英语？所以在法国做跨境电商，学好法语是非常必要的，英语网站在法国肯定是没有钱途的。

这么骄傲的法国人，资本是什么呢？跨境卖家在法国有的赚吗？做什么才能赚钱？这就要接着讲法国的电子商务市场了。

法国电商市场

法国是欧洲电子商务重量级国家之一，作为世界第七大电子商务市场，法国年的电子商务市场增长了14%，电商销售收入亿欧元，领先于印度，仅次于韩国。

法国电商市场近年来增长显著，疫情带来的健康危机导致法国网购人数激增，法国电商市场有了长足的发展，过去10年中，活跃的法国电子商务网站的数量翻了一倍以上，仅在去年一年，法国就开设了2万多家新在线商店，这反映了法国在电子商务领域的蓬勃生命力和盈利能力。

与年8.5%的增长率相比，法国电子商务领域在年增长了15.1%，重回两位数增长，如此稳固和持久的增长受到了大多数法国人的广泛赞誉。

消费者：

在法国，人均GDP自年以来一直在上升，年法国人的年平均净工资为欧元。经历了年的停滞不前之后，法国家庭的购买力在年增长了1.9%，年第一季度又因为通货膨胀和俄乌冲突而下降了1.%。

法国大众消费水平高且多样性，很多法国人都把消费当做享乐的代名词，除了满足基本需求之外，很多法国人还会额外消费大量商品和服务。虽然法国人经常在大型零售商和公司购买产品，但法国人更相信小商店和手工艺者，对大型零售商和大公司的信任度只有小商店和手工艺者信任度的一半（40%对80%）。

在电商领域，跨境贸易非常普遍，到处都有外国产品，但“法国制造”对79%的法国消费者而言都越来越重要。法国消费者的品牌忠诚度更多取决于产品类型，在化妆品、服装、电视和高科技领域，将近一半的法国消费者都非常忠实，而对于家电和家居，大多数法国消费者都没什么品牌忠诚度。

l法国消费者在哪里发现他们购买的产品？

7%的消费者声称通过口耳相传发现产品（女性中为40%）；4%的消费者表示通过电商平台；27%的消费者表示通过亚马逊的推荐产品部分；22%的人表示通过社交网络和这些网络上的广告，这是18-25岁年龄段的主要发现渠道；19%表示通过电视和游戏平台；18%的人表示通过Googl上的广告来发现产品。

l法国消费者购物行为：

如果找不到相关产品信息，56%的消费者会放弃购物车；47%的消费者将产品图片和描述的质量列为他们决定购买的前大原因；60%首先考虑产品质量，41%优先考虑客户服务，1%优先考虑客户评论；44%的消费者为他们信任的品牌支付更多费用；44%的消费者表示他们关心环境并正在寻找有关回收产品的信息；25%的消费者表示他们需要在购买产品之前了解产品是否具有独立的环境认证（相比之下，德国的这一比例为5%）。

（数据来源：Salsify消费者研究）

近年来法国的消费者行为发生了一些变化。消费者寻求养成“更负责任”的消费习惯（质量、可追溯性、成分、真实性、透明度、环保等）：法国人会定期购买二手或翻新设备；对“可持续”产品越来越感兴趣等等。

消费品类：

按照类别划分，时尚是法国最大的细分市场，占电商收入的29%。其次是玩具、爱好和DIY，占21%；电子和媒体，占20%；家具和家电，占16%；食品和个人护理，占14%。

法国几乎是美丽和时尚的代名词，于是美容和时尚行业就顺理成章地成为了法国电子商务市场最大的组成部分。在美妆个护和小家电类产品中，法国市场有个很显著的特点——女性网红几乎撑起半边天，且多渠道综合发展，Instagram和YouTub都运营的很好，双渠道均衡发展的红人占比接近50%。

虽然法国人很舍得在时尚美容领域花钱，但同时她们也对价格相当敏感，非常

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