“我们觉得向日葵远程控制作为一个远程办公、IT远程运维管理的工具，在企业信息化建设的过程中是必不可少的。”——德邦快递

德邦快递，于年成立，年在上海证券交易所挂牌上市，已成为一家联动快递、物流、跨境、仓储与供应链的综合性物流供应商。公司先后获得“守合同重信用企业”、“十佳电子商务服务商”、“中国物流杰出企业”等荣誉。

此前，我们访谈到了德邦快递信息部门的相关负责人，并邀请分享了远程控制技术对于企业IT工作的赋能作用。（访谈内容经过润色、整理，未改变原意）

关于德邦与向日葵合作的契机与需求：

年以来受外部环境的影响，国内对快递服务的需求显著上升，德邦快递在当时面临着传统办公和IT运维方式响应慢、管理乱、无法满足即时性等情况。因此，德邦急需一款远程办公结合IT运维场景的远程办公解决方案，对上述环节的业务进行提升。

为此，德邦快递与贝锐向日葵合作，引入向日葵企业+服务，成功支撑起其内部远程办公与IT运维管理需求。

Q：德邦快递对于远程控制的需求主要在哪些业务环节？此前是如何处理这些需求的？

德邦：目前集中在两个方面，分别是总部的远程办公需求和IT运维管理需求。此前员工普遍使用个人版远控软件或者其他方式（企业

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